Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Información General
En torinaleqsvuh, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus
datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando
utilizas nuestra plataforma de negociación presupuestaria, de acuerdo con
el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación
española vigente.
Como responsable del tratamiento, torinaleqsvuh (con domicilio en Ercilla Kalea,
8, 48009 Bilbo, Bizkaia, España) garantiza el cumplimiento de todas las
normativas aplicables en materia de protección de datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros
servicios de manera efectiva:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia en negociación
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información financiera: datos relacionados con presupuestos y procesos de negociación (sin incluir información bancaria sensible)
- Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación
Esta información se recopila únicamente con tu consentimiento explícito o
cuando es necesaria para la prestación del servicio contratado. Nunca
recopilamos más datos de los estrictamente necesarios para cumplir con la
finalidad específica.
Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:
Prestación del servicio: Proporcionarte acceso a nuestra
plataforma de negociación presupuestaria, personalizar tu experiencia y
mantener la funcionalidad de tu cuenta. Esto incluye el procesamiento de
tus datos de negociación y la generación de informes personalizados.
Comunicación: Enviarte información relevante sobre
actualizaciones del servicio, programas de formación (con fechas previstas
para octubre de 2025 y marzo de 2026), y responder a tus consultas técnicas
o comerciales.
Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar
nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a
nuestros usuarios.
Base legal del tratamiento: El tratamiento de tus datos se
basa en tu consentimiento explícito, en la ejecución del contrato de
servicios, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, y en
nuestro interés legítimo de mejorar los servicios ofrecidos, siempre
respetando tus derechos fundamentales.
Compartir Información con Terceros
torinaleqsvuh no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para
fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en
las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos
necesarios con proveedores técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
(servicios de hosting, análisis web, soporte técnico). Todos estos
proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no
pueden utilizarla para otros fines.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información
personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger
nuestros derechos legítimos, siempre dentro del marco legal establecido.
Transferencias internacionales: En caso de utilizar
servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo,
garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas mediante cláusulas
contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario, tienes diversos derechos respecto al tratamiento de tus datos
personales, que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de
los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu
solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo ampliarse a tres meses en
casos complejos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus
datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación
o destrucción:
Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra
tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
(AES-256). Las comunicaciones con nuestra plataforma se realizan a través
de conexiones seguras SSL/TLS.
Control de acceso: El acceso a los datos está restringido
únicamente al personal autorizado que necesita esta información para
desempeñar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de
confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.
Monitoreo continuo: Realizamos auditorías de seguridad
regulares y mantenemos sistemas de detección de intrusiones para
identificar y responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario
para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Datos | Periodo de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Duración del servicio + 1 año | Prestación del servicio y soporte post-contractual |
Datos de facturación | 6 años | Cumplimiento de obligaciones fiscales |
Datos de comunicaciones | 3 años | Resolución de consultas y reclamaciones |
Datos de navegación | 2 años | Análisis y mejora del servicio |
Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura
de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su
conservación por un periodo mayor.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en
nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se
almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento
básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus
preferencias de seguridad.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo
interactúas con nuestra plataforma para poder mejorarla. Estas cookies
requieren tu consentimiento específico.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración
de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies
disponible en la plataforma.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores
de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de
edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el
consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha
información de nuestros sistemas de manera inmediata.
Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor
deben contactarnos inmediatamente para que podamos abordar la situación de
forma adecuada.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar
cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te
notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o
mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última
actualización se indica al inicio de este documento.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de
cambios constituye tu aceptación de la política actualizada, sin perjuicio
de tus derechos como interesado.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@torinaleqsvuh.com
Teléfono: +34933517454
Dirección: Ercilla Kalea, 8, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no
se ajusta a la normativa vigente.